Återbetalningspolicy

Ångerrätt:
Vid köp av varor online i vår webbshop gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Redeko Flowers & Wexter detta inom 14 dagar från det att Du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen).

Retur:
Vid en eventuell retur bekostar Du som köpare returen. Du är ansvarig för varorna och transporten tills Redeko Flowers & Wexter mottagit varorna. Returpaketet behöver skickas som företagsleverans direkt till vår adress (ej till ombud) då vi inte har möjlighet att hämta ut paket som levereras till ombud. 

Returadress:
Skötselfria Wexter AB
Karlbergsvägen 36
113 27 Stockholm 
Kontaktperson:
Sophie +46709508274
sophie@redekoflowers.se

OBS! Returen måste bokas till ovanstående adress då vi inte har möjlighet att hämta ut paket hos ombud.

Bytesrätt:
Vid byte till en annan vara bekostar Du som köpare returen, men Redeko Flowers & Wexter står för ny leveranskostnad av de utbytta nya varorna. Gör först en vanlig retur, för att sedan lägga en ny beställning. Kontakta oss via mail på shop@redekoflowers.se så att vi smidigt kan hantera ditt byte. Så snart vi har tagit emot din retur kommer vi göra en återbetalning till ditt konto.